Utilisez la touche de tabulation pour parcourir les résultats. Bonjour, j'ai gagné une enchère sur une annonce qui propose le paiement paypal, mais le vendeur me propose de payer directement sur paypal (paiement "entre proches") et il me dit qu'il marquera les articles comme payés et que je bénéficierai toujours de la "Buyers Protection". bonjour, j'ai acheté un Pc hier sur ebay, la pesonnes t un profil 0 et dans son annonce accepte paypal, et aprés elle madit quelle nacceptait pas paypal. Comment contacter ebay, car je pense que c'est une erreur, une chose est sure je ne la payerais pas. j'ai toute suite mis fin a la vente. Vous pouvez toutefois utiliser ces modes de paiement pour acheter des véhicules, des biens d'équipement, du matériel professionnel et des biens immobiliers, ainsi que pour les objets que vous récupérez en mains propres. Accepter votre demande de retour et vous rembourser intégralement – Vous renvoyez l'objet et le vendeur effectue un remboursement intégral, y compris des frais de livraison initiaux. Bonsoir, Si ebay vous demande de payer c'est que votre achat était fait ! Sa réponse dépendra du motif du retour. Découvrez comment rétracter une enchère si vous avez fait une erreur. Elle indique les paiements que vous avez effectués, les frais de vente, les réductions, les remboursements ou les avoirs appliqués à votre compte pendant le cycle de facturation. (Cliquez pour de faux ) c'est les enfants qui jouent à ce jeu ? Si vous utilisez un bordereau de retour eBay, les informations de suivi sont automatiquement chargées. Consultez notre article Traiter les demandes de retour. Help with my eBay issue. Les acheteurs et les vendeurs ne sont pas autorisés à partager leurs coordonnées, notamment les adresses e-mail et les numéros de téléphone, avant de finaliser une transaction sur eBay. En cas de problème avec une enchère ou un achat, le vendeur peut peut-être vous aider. et cette personne ma demadé de la payer en mandat cash par la poste, est ce que cela est risqué ? Ebay me reclame désormais 19€50 pour avoir mis en vente cet écran. Nous nous assurerons que vous recevrez l'objet que vous avez commandé ou que vous soyez remboursé. Si le prix de l'objet est supérieur à 550 EUR, vous devez le renvoyer avec accusé de réception. De plus aujourd'hui j'ai regardé pour un dictionnaire francais néerlandais et vice verça, et je répète : JE N'AI RIEN CONFIRME, et je viens de recevoir un mail me remerciant pour l'achat et la demande de payment. Passé ce délai, s'il ne parvient pas à trouver une solution, vous pouvez nous demander d'intervenir. 0 Utiles Partager. Comment dois-je procéder ? Vous pouvez régler vos objets de différentes façons : La fonction de suggestion automatique permet d'affiner rapidement votre recherche en suggérant des correspondances possibles au fur et à mesure de la frappe. Vous pouvez payer vos achats sur la page de finalisation de l'achat. Consultez les conditions de retour du vendeur figurant dans l'annonce pour savoir qui devra payer les frais de retour. Bonjour, J'ai remarqué hier qu'un écran plasma a été mis en vente à 5 reprises a partir de mon compte. Si vous ne parvenez pas à trouver une solution, vous pouvez toujours demander à eBay d'intervenir. Si vous l'acceptez et que l'acheteur a déjà payé l'objet par PayPal, vous avez 3 jours pour le rembourser. Copyright © 1995-2021 eBay Inc. Tous droits réservés. Une fois le délai de 3 jours ouvrés dépassé, vous pouvez nous demander d'intervenir dans les 21 jours ouvrés suivant la création de la demande. Sélectionnez votre mode de paiement, puis saisissez vos informations de paiement. Si vous avez changé d'avis et souhaitez renvoyer l'objet, vous pouvez demander au vendeur s'il accepte un retour. Lorsque le vendeur répondra, nous vous enverrons un e-mail décrivant en détail les prochaines étapes à suivre. Bienvenue sur cette discussion consacrée aux demandes de traductions NEERLANDAISES. Si l'objet que vous recevez ne correspond pas à la description de l'annonce d'origine, ou s'il est défectueux ou endommagé et que vous avez payé avec une carte bancaire ou PayPal, vous êtes couvert par la Garantie client eBay. Ebay me demande de payer. Vous pouvez y sélectionner les modes de paiement et les détails de la livraison, envoyer un message au vendeur et utiliser des cartes-cadeaux, des bons de réduction ou des bons d'achat. First: share to improve GetHuman4134881's odds. Pour en savoir plus, affichez le panier. Si le vendeur professionnel ne vous a pas informé de votre droit de rétractation, la période pendant laquelle vous pouvez exercer ce droit expire 12 mois après la fin du délai de rétractation initial. Acheteur de US et moi du Canada, peut-il me transférer les sous dans mon compte Desjardins? Re: Ebay me demande de payer pour ... rien faites à l'acheteur une proposition d'abandon mutuel de la transaction par accord mutuel. Une fois que le vendeur reçoit l'objet que vous avez renvoyé ou accepte de vous rembourser tout en vous permettant de conserver l'objet, il dispose de 2 jours ouvrés pour effectuer le remboursement. eBay: Magasiner par catégorie. Betedecourse. Pour en savoir plus, consultez notre règlement sur l'état des objets renvoyés. Votre évaluation est importante car elle peut aider d'autres acheteurs à prendre leur décision d'acheter ou non auprès d'un vendeur. Lorsque vous rencontrez un problème avec un vendeur eBay, contactez-le directement pour essayer de résoudre le problème. Si le coût total de l'objet s'élève à 550 EUR ou plus, vous devez le renvoyer avec accusé de réception. Je n'ai vendu qu'un seul objet. Enter your search term to display live search results. Une fois que le vendeur aura accepté le retour, vous recevrez un e-mail dans vos Messages - la page s'ouvre dans une nouvelle fenêtre ou un nouvel onglet avec la ligne d'objet « Renvoyer l'objet ». Utilisez les fonctionnalités de facturation en ligne PayPal pour créer des factures à envoyer par email depuis votre compte PayPal et recevoir des paiements instantanément. Re : acheteur me demande de payer outre que paypal.... Je préfère perdre une vente que donner mes infos bancaire à un inconnu et mal dormir la nuit. En gros, j'ai donc quelques dizaines d'euros sur mon compte paypal, ce qui me permet de payer facilement mon enchère gagnée. Voici ce que vous pouvez faire : Les rubriques suivantes pourraient également vous intéresser : Si vous n'êtes pas satisfait de la décision que nous avons prise pour résoudre le problème entre vous et le vendeur, vous pouvez la contester en fournissant de nouvelles informations dans les 30 jours suivant la clôture du litige. Les vendeurs eBay acceptent les modes de paiements suivants : PayPal : PayPal est la solution rapide, simple et sûre pour payer vos achats sur eBay. Là il ma redemandé de payer et la il y a un commentaire de eBay ci-dessous : Commentaire d'eBay : Un litige pour objet non payé est ouvert pour cet achat. est c e que je serai quant mêm couvert par ebay en cas darnaque ? Il faut réessayer. Si un litige est ouvert à votre encontre, découvrez comment le contester. Pour autant que le vendeur professionnel ait respecté ses obligations en vous informant de votre droit de rétractation, la période pendant laquelle vous pouvez exercer ce droit prend fin 14 jours calendaires après le jour de la conclusion du contrat, dans le cas d’un contrat de prestation de services ou à compter du jour où vous ou un tiers (différent du transporteur et désigné par vous) entrez en possession du bien, en ce qui concerne les contrats de vente de biens. Pour préserver la sécurité de notre marketplace, les vendeurs peuvent uniquement proposer des modes de paiement approuvés par eBay dans leurs annonces. Il est interdit de proposer d'acheter ou de vendre en dehors d'eBay. NOUVEAU!!! il y a 1 décennie. Saisissez le terme à rechercher. Merci pour vos réponse. Découvrez comment payer un objet par carte bancaire, ajouter ou modifier la carte enregistrée sur votre compte et résoudre les problèmes de paiement par carte. Aidez moi SVP. Ebay me demande de payer pour ... Aujourd'hui, 1 mois après, je recois une facture à payer de 35 € alors que je n'ai strictement ni rien vendu ni acheter sur Ebay. Rubrique 3 min Lorsque vous achetez un objet sur eBay, en tant que meilleur enchérisseur ou en utilisant l'option Achat immédiat, vous devez payer le vendeur dans un délai de 4 jours. Dans la plupart des cas, les consommateurs peuvent exercer leur droit de rétractation et changer d’avis sur l’achat d’un bien ou d’un service, après avoir finalisé la transaction avec un vendeur professionnel. payer ebay???? Refuser votre demande de retour – Le vendeur peut uniquement refuser votre demande de retour si vous avez changé d'avis concernant l'objet et s'il a indiqué dans l'annonce qu'il n'acceptait pas les retours ou si vous avez dépassé le délai imparti pour effectuer une demande de retour. j'ai un probleme le site ebay me demande de payer une facture car j'ai mis une annonce sur le site sans la vendre aidez moi svp???? Si vous utilisez votre propre bordereau de retour, vous devez ajouter manuellement les informations de suivi de votre retour. - la page s'ouvre dans une nouvelle fenêtre ou un nouvel onglet. Finalisé c'est justement ce qu'il vous demande de faire : PAYER maintenant !! Bonjour. Laisser une évaluation est un excellent moyen de noter votre expérience d'achat avec un vendeur. Vous devez renvoyer l'objet dans un délai de 10 jours ouvrés en utilisant un service de livraison avec suivi. Vous envoyer un message – Le vendeur peut vous demander des détails supplémentaires concernant votre demande de retour. Dans la plupart des cas, si vous ne recevez pas l'objet, ou bien s'il est défectueux ou endommagé, vous obtiendrez un remboursement ou un objet de remplacement. activation disney + via l'application mycanal qui me demande de payer l abonnement disney+ Robertsab Robertsab Niveau 0 6 / 100 points. Offrir un remboursement partiel et vous permettre de conserver l'objet – Cela peut être un bon compromis si vous n'êtes pas pleinement satisfait de votre achat (par exemple, si l'objet présente une légère éraflure), mais que vous souhaitez quand même le conserver. Le vendeur peut vous répondre de l'une des manières suivantes : Accepter votre demande de retour et vous rembourser intégralement – Vous renvoyez l'objet et le vendeur effectue un remboursement intégral, y compris des frais de livraison initiaux.Consultez les conditions de retour du vendeur figurant dans l'annonce pour savoir qui devra payer les frais de retour. Je ne suis pas une novice sur ebay mais c est la première fois qu' on me demande ce genre de chose. Après avoir reçu la demande, vous avez 3 jours pour l'accepter ou la refuser. Dans la plupart des catégories, les vendeurs sont tenus d'accepter PayPal ou les cartes bancaires, mais ils peuvent également proposer d'autres options. Vous dites vous même " alors que je n'avais pas finalisé l'achat que faire ? Use TAB key to navigate results. Signaler. Si vous n'avez pas reçu votre objet, vous êtes couvert par la Garantie client eBay, si vous avez réglé votre achat avec PayPal ou une carte bancaire. Vous pouvez renvoyer l'objet même si le vendeur stipule dans ses conditions de retour qu'il n'accepte pas les retours. Il faut généralement compter entre 3 et 5 jours ouvrés pour recevoir un remboursement via PayPal. NOUVEAU!!! Retours, objets manquants et remboursement pour les acheteurs. Lorsque vous renvoyez un objet, utilisez toujours un service de livraison avec suivi pour avoir la preuve que l'objet a été livré au vendeur et obtenir votre remboursement. Je n'ai vendu qu'un seul objet. Pour en savoir plus, consultez notre Règlement sur les modes de paiement. Puis-je renvoyer plusieurs objets de ma commande ? Sur le site d'eBay.be, vous pouvez trouver une page "Communiquer avec votre interlocuteur en anglais, en néerlandais ou en allemand (traduction)" reprenant quelques tournures de … Passer au contenu principal. En savoir plus sur les retours pour les acheteurs. comment payer par virement. Selon l'annonce, vous pouvez renvoyer un ou plusieurs objets. Comment faire pour renvoyer l'objet si je ne reçois pas de bordereau de retour ? Selon le motif du retour, les frais de livraison sont à votre charge ou à celle du vendeur. Réponse favorite. Pourtant, quand sur ebay je clique sur payer maintenant (par Paypal), on me demande une carte de crédit! Bienvenue sur cette discussion consacrée aux demandes de traductions ANGLAISES. Utiliser la procédure de finalisation de l'achat d'eBay⇾. Liste non exhaustive des activités non autorisées : Pour en savoir plus sur nos règlements en matière de retour, consultez le règlement sur la Garantie client eBay et le règlement sur l'état des objets renvoyés. Le fait d'effectuer des activités décrites dans le Règlement sur les comportements inappropriés des acheteurs vous expose à une série de mesures, notamment des avertissements, des blocages empêchant les demandes de retour ou les remboursements sur eBay, l'impossibilité d'introduire des réclamations, la perte de la couverture de la Garantie client eBay et la suspension de compte. À la section Modes de paiement pour les frais de vente, sélectionnez l'option de paiement unique. Disney me demande de payer. Ces limites peuvent également être appliquées si nous pensons qu'un membre a enfreint un règlement eBay. En savoir plus sur les retours. Si le vendeur professionnel vous informe de votre droit de rétractation dans les 12 mois suivant le jour de la conclusion du contrat de prestation de services ou de la réception du bien, la période pendant laquelle vous pouvez exercer ce droit expire 14 jours calendaires après le jour où vous avez reçu cette information. Pour vous protéger en cas de retard ou de problèmes avec le remboursement, il est recommandé d'ajouter les informations de suivi à votre retour. J'ai installé Microsoft office et Word, et on me demande de payer alors que j'ai la licence sur PC 1 réponse recommandée 1 réponse 3 mentions "Moi aussi" J'ai déjà Microsoft office sur mon PC et téléphone portable. Custom category question Sujet résolu Nom de l'auteur Robertsab Publié le 8 avril 2020 Nombre de réponses 6 réponses Consultations 1692 vues il y a 9 mois Le règlement d'un objet sur eBay s’effectue selon les moyens de paiement acceptés par le vendeur. Un acheteur fantome a enchéri son mon annonce et l'a emporté. Utilisation abusive de la procédure de retour ou de la Garantie client eBay, En savoir plus sur le droit de rétractation, ajouter manuellement les informations de suivi de votre retour, conditions requises pour les accusés de réception, Règlement sur les comportements inappropriés des acheteurs, VeRO: Programme de protection de la propriété intellectuelle. Vérifiez les objets non payés- la page s'ouvre dans une nouvelle fenêtre ou un nouvel onglet. En savoir plus sur le droit de rétractation. Astuce ou..... merci. Offrir un remboursement partiel et vous permettre de conserver l'objet – Cela peut être un bon compromis si le vendeur n'accepte pas les retours, mais souhaite faire un geste (par exemple, si vous avez commandé le mauvais objet par erreur). Bonjour a tous , j ai recu multiple relance pour payer 37,39 euros a ebay , alors que je n ai vendu absolument aucun objet , j ai mis des articles en vente ( oui) mais pas eu d acquéreurs ! Je n'ai pas de carte de crédit (c'est pour ça que paypal semble pratique) et n'en ai donc pas enregistrée. Le vendeur paiera également les frais de retour. Nom de l'auteur christophedu13250 Publié le 7 avril 2020 à 18h03 il y a 10 mois réponse r. Alors je ne comprend pas pourquoi on vous demande de payer. Avec Mon eBay, vous pouvez indiquer vos Préférences de Paiement et livraison pour l'ensemble de vos annonces. - la page s'ouvre dans une nouvelle fenêtre ou un nouvel onglet. À partir du 19 octobre 2020, le seuil à partir duquel un accusé de réception est requis pour les retours passera de 1 000 à 550 EUR. NOUVEAU!!! Si vous avez un problème avec un achat, le vendeur pourra généralement le résoudre. Le vendeur dispose de 3 jours ouvrés pour vous répondre. Magasiner par catégorie. Pourquoi le montant du remboursement est-il inférieur au prix que j'ai payé ? Bien évidement, jamais recu le paiement. Une fois la procédure de retour lancée, que se passe-t-il ensuite ? Ouvrir des demandes identiques via les programmes de protection des achats, S'entendre avec le vendeur pour déclarer à la douane une valeur d'objet incorrecte, Demander un rejet de débit après avoir reçu un remboursement, Affirmer ne pas avoir reçu un objet alors que la preuve de la livraison à l'adresse de l'acheteur figure sur la page, Affirmer à tort qu'un objet n'était pas conforme à la description, Renvoyer un objet différent de celui reçu initialement, Utiliser ou endommager un objet, puis le renvoyer. ( j'ai vu cela dans les informations de l'article ) et maintenant je ne veux plus l'acheter ! L'état dans lequel vous renvoyez l'objet au vendeur est important. Sur ebay un clic sur achat immédiat, deux clics pour valider une enchère, c'est acheté ! Règlement sur les offres d'achat ou de vente en dehors d'eBay. Le paiement doit être effectué avant le 24 mai 2010. Apprenez-en plus sur les conditions requises pour les accusés de réception. Utiliser la procédure de finalisation de l'achat d'eBay. Puis-je renvoyer un objet si mon compte est suspendu ? Si vous avez payé par carte bancaire, le traitement peut prendre jusqu'à 30 jours en fonction de l'établissement émetteur de la carte. Si le prix de l'objet est égal ou supérieur à 550 EUR, vous devez le renvoyer avec accusé de réception. S'il n'a pas trouvé de solution après 3 jours ouvrés, nous pouvons intervenir. Merci pour vos réponse. Utilisez la touche de tabulation pour parcourir les résultats. Les chèques et les virements bancaires ne sont pas autorisés pour la plupart des achats sur eBay. Non, si votre compte eBay est suspendu, vous ne pouvez pas renvoyer d'objet tant que le problème à l'origine de la suspension n'aura pas été résolu et votre compte réactivé. De plus, dans la plupart des cas, les acheteurs peuvent exercer leur droit de rétractation dans un délai minimum de 14 jours calendaires après avoir finalisé la transaction avec le vendeur. J'ai renvoyé l'objet, mais le vendeur ne l'a pas reçu. Lorsque vous renvoyez un objet, emballez-le soigneusement. Les rubriques suivantes pourraient également vous intéresser : Pour éviter que nos membres enchérissent ou achètent plus que nécessaire, nous leur imposons parfois des limites d'achat.
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