", selon l'analyste. Ce sont des femmes amoureuses de la nature, qui ont un intérêt développé pour l’environnement et qui veulent le préserver. Moins cher que l'acceptable fait trop douter de la qualité du produit, plus cher que le très cher est un frein très fort à l'achat. Le rapport qualité prix importe plus que les prix bas. Tags cosmétique, parapharmacie, pharmacie. agréable à regarder. Tendances cosmétiques 2021: que prévoit Mintel ? Le coronavirus a bouleversé l’industrie cosmétique à bien des égards, y compris dans les stratégies d’influence pensées par les marques et les agences... Dans le cadre de la lutte contre le Covid-19, le port du masque est devenu obligatoire en France et dans beaucoup d’autres pays. Le Covid a mis à mal les stratégies commerciales des entreprises exportatrices. • Le taux d'utilisation : quels sont les produits les plus présents dans la salle de bain et la trousse de maquillage des femmes ? • pour le maquillage : Bourjois, Chanel, Dior, Gemey Maybelline, Kiko, Lancôme, L'Oréal, Rimmel, Sephora, Yves Rocher ; elles se laissent séduire par de nouvelles promesses et La crise du coronavirus peut être perçue comme une opportunité, on peut y distinguer l’accélération du développement des tendances émergentes qui étaient jusqu’alors des signaux faibles. Et en termes de fidélisation (qui mesure les consommatrices qui ont déjà acheté un produit et dont c'est la marque principale), elle n'affiche qu'un résultat de 23 % quand Yves Rocher est à 52 % et Nivea à 37 %. CosmeticOBS-L’Observatoire des Cosmétiques est la 1ère source d’informations du secteur cosmétique. Internet est utilisé par 12 % des consommatrices (9 % pour les sites des marques, 3 % pour les sites multimarques). Dans une nouvelle infographie, GlobalWebIndex, spécialiste mondial des insights consommateurs s’est penché sur les comportements des consommateurs de produits cosmétiques. le métro. Où achètent-elles et comment répondent-elles aux prix affichés et aux promotions ? Les consommateurs s’accordent toujo… Quelles sont les catégories de produits que vous utilisez, ne serait-ce que de temps en temps ? ... Grâce à l’essor d’internet et de la nouvelle stratégie commerciale des Laboratoires, les consommateurs de produits cosmétiques occupent une place centrale dans l’avenir des entreprises. De plus en plus suspicieux, ils s’interrogent sur la qualité des produits et sur l’auth... Comme tous les ans, Cosmébio présente l’état du marché de la cosmétique biologique et naturelle lors de sa conférence de presse annuelle. Ces évolutions influen... Nous ne sommes qu’au début de l’année de 2021 mais il est déjà temps d’avoir le regard tourné vers l’après. Chaque jour, le consommateur belge utilise près de 18 grammes de produits de soins. Sous la forme de conférences plénières et d’ateliers thématiques, elle dévoilera un plan d’action pour la filière et les premières mesures concrètes retenues. Covid-19 : comment faire du marketing d’influence ? Alors qu’un retour à la “normale” semble de pl... Alors qu’on pensait que le plus dur était passé, une seconde vague est actuellement en train de déferler sur la quasi-totalité du globe. ", souligne Martin Crépy, " Le maquillage vient ensuite, avec d'abord le mascara (71 % des femmes l'utilisent quotidiennement), le fond de teint et la poudre (69 %), le crayon yeux et l'eyeliner (67 %), le rouge à lèvres (64 %)… Ce qui a permis de classer les autres offres. Ce sont au contraire des achats bien plus anticipés et préparés, perçus comme plus techniques et plus raisonnés (pour 53 % femmes, contre 39 % pour le maquillage). sur les bus…. , qui a présenté les résultats de cette étude, menée au mois de février 2016, sur le marché des cosmétiques. Monitoring. À la question " et en fait, c'est plus que la réalité : les données du marché indiquent plutôt un budget moyen autour de 253 €. Et il ... Lorsque l’on parle de cosmétiques solides, nous savons que le consommateur qui va acheter et utiliser ces produits est motivé par la curiosité de déco... Si la question environnementale était déjà dans tous les esprits, la crise sanitaire l’a rendue d’autant plus urgente et cruciale. D’un consommateur type à un consommateur unique. En moyenne, les Françaises déclarent consacrer 225 € par an au maquillage, et 188 € aux soins du visage, soit en tout 413 €. Pour les consommatrices, sont classées dans : Ce positionnement perçu peut sembler surprenant pour certaines marques, et, pour l'intervenant, " ". On observe que près de la moitié des consommateurs interrogés avait décidé d'acheter des produits certifiés bio suite à une prise de conscience de l'impact écologique des produits non bio. Ainsi, le maquillage est essentiellement un achat impulsif (pour 62 % des femmes), et les opportunités promotionnelles jouent un rôle important (pour 56 % d'entre elles), alors que les soins du visage ne sont impulsifs que pour 51 %, avec une sensibilité aux offres promotionnelles qui n'est effective que pour 42 %. ", commente Martin Crépy. Selon R. Bauer (1960), « le comportement du consommateur implique un risque dans le sens où n’importe quelle action de consommation produira des conséquences qu’il ne peut anticiper avec une certitude approximative et dont certaines sont probablement déplaisantes ». , • Étude "Tendances de consommation cosmétiques", effectuée par Simon-Kucher en partenariat avec l'institut Research Now – Analyse Simon-Kucher & Partners – Février 2016 – Échantillon de 1 000 acheteuses représentatif de la population française. Simon Kucher a également étudié, critère par critère (prix, qualité du produit, offre, image…) et pour chaque marque, quels étaient les freins à la consommation, au moins ceux ressentis par les consommatrices qui n'achètent pas leurs produits. La manière dont les consommateurs pensent et se sentent vis-à-vis des différentes alternatives (marques, produits, services et revendeurs… Toutes les plantes n’ont pas les mêmes besoins en eau. La dimension de conseil est exclusivement perçue dans le canal de la pharmacie " Elle n'arrive qu'en 4e position pour les parfumeries, et en 5e pour les boutiques en propre des marques : c'est un véritable enjeu pour ces canaux, qui doivent clairement se renforcer sur ce point pour ne pas voir leurs parts de marché grignotées par la pharmacie, et drainer une clientèle plus fidèle que les adeptes des promotions Bien que le mois de janvier commence dans une ambiance toujours très instable, il semblerait que... Avec deux périodes de fermeture obligatoire, la vente au détail, y compris cosmétique, a été bouleversée par le Covid-19. C'est beaucoup Le maquillage s'achète préférentiellement dans le réseau sélectif des parfumeries (27 %), avant les supermarchés et grandes surfaces (18 %) et les boutiques en propre des marques (16 %). ", selon l'analyste. L’étude du comportement du consommateur comprend : 1. Bien loin des préjugés les associant à une relative futilité, ils se sont singulièrement révélés incontournables dans le quotidien des consommateurs, quels que soient leurs pays d’origine ou quelles que soient les catégories de produits concernées (soins de la peau, coiffure, ou toilette). Les sites Internet ne comptent que pour 11 % (6 % pour les sites des marques, 5 % pour les sites multimarques), les pharmacies et parapharmacies pour 5 %. Conclusion de Martin Crépy : " Réglementations européennes et internationales, tendances du marché, actualités des ingrédients, nouveautés produits, comptes-rendus de congrès et de salons professionnels : CosmeticOBS propose une veille cosmétique professionnelle actualisée en temps réel, au quotidien. • les marques Expertes et Utilitaires : Bourjois, Diadermine, Garnier, Gemey Maybelline, L'Oréal, Rimmel, Sephora ; ". Les cosmétiques: nouveau comportement des consommateurs Publié le 13 octobre 2010 par pfeg.over-blog.com. Dans le monde de la cosmétique, il vaut donc mieux un beau packaging « instagrammable » plutôt qu’une campagne publicitaire avec une star de cinéma. Pour les aider à se relancer au mieux, Business France a animé une sér... La crise du coronavirus a fortement impacté les consommateurs. À cet effet, une large consultation est lancée dans le cadre des états généraux organisés par le pôle de compétitivité Cosmetic Valley pour relancer la filière. L’étude révèle que 87% des consommateurs se disent plus convaincus par les recommandations d’un proche que par une publicité. Cinq profils d'acheteurs. Les cosmétiques et les produits de soin occupent une place importante dans notre quotidien. Les états généraux de la filière parfumerie-cosmétique donneront lieu à une journée de restitution le 15 octobre 2020 à Paris. Vous souhaitez recevoir gratuitement et directement toutes nos infos dans votre boîte e-mail ? • Le budget : quel budget les femmes pensent-elles dépenser annuellement en cosmétique ? Organisée par le pôle de compétitivité Cosmetic Valley à l’initiative des états généraux, elle réunira également la Fédération des entreprises de la beauté (Febea), la Confédération nationale de l’esthétique et parfumerie (Cnep), du Centre national de recherche scientifique (CNRS) et la Direction générale des entreprises (DGE). Plusieurs grandes tendances ont ainsi émergé. 54 % préfèrent les supermarchés pour les prix bas et le large choix de produits (48 %). Plateforme des états généraux : https://eg2020.cosmetic-valley.com Réception des contributions : du 1er juin au 17 juillet 2020, Pour plus d'articles de fond, abonnez-vous à la revue Industries Cosmétiques. cabinet Simon Kucher Plus la mécanique est simple et l'avantage facilement calculable, plus la consommatrice est séduite… même si au final l'offre est moins avantageuse Inédite de par son ampleur et ses objectifs, elle donnera la possibilité à chacun des acteurs impliqués de contribuer à cette réflexion majeure et de participer physiquement à ce grand évènement en présentiel qui constituera un moment important pour la profession et lui permettra de se retrouver après la crise inédite du coronavirus. La tendance est bien différente pour les soins du visage qui sont d'abord achetés en supermarchés et grandes surfaces (25 %), puis en pharmacies et parapharmacies (19 %), parfumeries (11 %) et boutiques en propre des marques (10 %). Cette prédominance du maquillage doit cependant être relativisée au regard de l'utilisation réelle des produits. Alors, où... Derrière ce néologisme, qui définit une affection cutanée causée par le port du masque, se cache une véritable tendance émergente dans le monde de la ... Chaque année, Euromonitor International identifie les courants émergents et les changements de comportements des consommateurs. Florissant à quel point? Parmi les premiers sujets de réflexion : l’apparition de nouveaux comportements de consommation : après deux mois de confinement parfois anxiogènes, la crise sanitaire a mis l’accent sur le caractère essentiel des produits cosmétiques. Source Un seul moyen, inscrivez-vous à notre newsletter. Portée par une peur des contaminations et du contact, elle s’est logiquement traduite par une explosion des produits d’hygiène … • 1 produit acheté, le même offert : 104 En effet, 85% des consommateurs pensent que les produits durables ont une meilleure qualité et sont plus innovants. cela drive vraiment l'intention d'achat Mintel donne dix ans au marché mondial de la beauté pour opérer une totale révolution, une réorientation en fonction des nouvelles tendances impulsées par les consommateurs. L'enjeu pour elles consiste à s'assurer que l'image perçue par les consommatrices correspond bien à leur attente en termes de positionnement. La tendance est encore plus forte pour les soins du visage : 57 % n'achètent jamais leurs produits sur les sites multimarques et 45 % sur les sites des marques (20 % le font rarement). Logiquement, aucune marque n'a été classée dans le créneau "Premium et Low Cost". Advice. • Low cost : peu chères mais pour lesquelles la qualité n'est pas toujours au rendez-vous. Cette statistique montre les principaux critères d'achat de produits cosmétiques comme par exemple les savons, le shampoing, le maquillage et la crème utilisés par les Françaises en 2017. Les femmes sont friandes d'innovation L’ère du Covid-19 : quelles sont les tendances qui vont perdurer ? • -50 % sur une sélection d'articles : 147 Yves Rocher, Mixa et Nivea ont toutes une très bonne notoriété (98 %, 97 % et 99 % des consommatrices déclarent les connaître). La publicité a pour but d’attirer l’attention du consommateur le plus souvent par son esthétique : elle se doit d’être : originale. ". Pour une crème de jour anti-âge, 15 € est acceptable, 22,50 € cher, et 30 € trop cher. Cosmétiques, produits ménagers, ustensiles, textiles, Laurence fait attention à tout. • 1 produit acheté, le 2e à -50 % : 86 ". Néanmoins, sept consommateurs sur dix n'achèteraient pas un produit durable / biologique coûtant 10% de plus qu'un produit normal, et seulement 1% des consommateurs l'achèteraient en cas d'augmentation de 20% du prix. L’émergence d’une réaction hygiéniste d’ampleur constitue une seconde tendance forte. Répartition des Cosmétiques sur le Marché Français en 2007 (%) ANALYSE QUALITATIVE PROFIL CONSOMMATEUR Le cœur de cible sont les femmes de 30 ans et + avec des revenus confortables : ‘bobos’. Au-delà, c’est la relation à la consommation elle-même qui connaît une profonde remise en question : dans ce contexte, une quête de sens sur les modes de consommation s’est manifestée dès le confinement et se poursuit. La crise sanitaire induite par le Covid-19 a eu l’effet d’un véritable chamboule-tout sur nos modes de vie et nos habitudes de consommation. Post Covid 19 : à la recherche de la confiance perdue. " Mintel, agence de prospective dont le trav... Deux confinements à ce jour, l’instauration du télétravail, l’obligation de porter le masque et le respect de la distanciation sociale ont eu raison d... Nouvelle année, nouvelles attentes des consommateurs. Un exemple avec les soins du visage dans le segment "Low Cost et Utilitaires". Portée par une peur des contaminations et du contact, elle s’est logiquement traduite par une explosion des produits d’hygiène et de soins des mains : d’après certaines études, cet engouement inédit serait d’ailleurs susceptible de perdurer jusqu’en 2025. Comment cela varie-t-il par produit ? Véritable ambassadeur du produit, le packaging cosmétique est le premier support qui favorise l’achat. Les respecter est bénéfique pour l'image prix, l'attractivité des produits et, à terme, pour les ventes. Ces seuils de prix psychologiques sont importants, et peuvent basculer à quelques centimes près. La production de papier nécessite une importante consommation d’eau, particulièrement le procédé de blanchissement du papier. Independance. Des préoccupations individuelles à un engagement plus collectif, la crise du coronavirus aura finalement accru les attentes en matière de durabilité et de consommation responsable, mais aussi autour du zéro déchet ou des circuits courts. Cosmétique solide : les procédés de fabrication et les défis du formulateur. Quelques exemples : la mauvaise qualité du produit de maquillage d'Yves Rocher est citée par 90 % des réfractaires, la mauvaise image de marque par 76 % pour Kiko, le rapport qualité/prix insuffisant de Sephora et Bourjois par 22 %. 63 % vont vers les parfumeries pour le large choix de produit et les promotions ciblées (42 %). Quelles sont les attentes du consommateur en 2019 ? Toutes les offres promotionnelles ne se concrétisent pas par les mêmes probabilités d'achats. • Utilitaires : accessibles, pratiques et offrant un bon rapport qualité/prix. Cette étude se concentre principalement sur leur psychologie, leurs motivations et leur comportement. Du parcours au sein des points de vente à l’expérience client sur place, la crise sanitaire a enfin abouti à une mutation du retail dans son ensemble. Les consommateurs bio sont récents pour la majorité d’entre eux étant donné les efforts d’innovation et de communication de la part des entreprises du Bio (58 % de moins de 5 ans en alimentaire et 70 % des achats en cosmétique il y a moins de 5 ans). "Pour les marques et les distributeurs, cela implique d'avoir une totale transparence tarifaire, et aussi de savoir jouer sur ce côté viral de l'expérience d'achat", conseille Martin Crépy. Alors que les circuits traditionnels n’étaient de facto plus accessibles, un report de consommation s’est effectué au profit du e-commerce et des pharmacies. Cette étude a montré que les consommatrices savent parfaitement exprimer leurs raisons d'achat par enseigne, ce qui a permis à Simon Kucher de segmenter le marché.
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